计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。) m( ]( |/ k9 R8 M% ?! I( t
7 I5 s# \. @+ c. H9 z 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。5 Q" H* |6 g1 D' ?8 O5 g7 Q
) H% r: u" z* Z5 x& l 1、重启计算机
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F. H! I' y2 q9 g& u0 G9 _ 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。& f. S( g2 R5 m% U
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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* }$ F! e) |+ w' Z! l. ~ 3、检查新硬件2 w5 X/ l5 N+ c) f# @! C
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。" ?8 T _0 _8 ?# j" n G
7 @' F u! B+ e5 l 4、检查新驱动和新服务. V l: m/ D4 |. `; m# S
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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. T/ f+ j6 {+ o d 5、检查病毒6 E3 }! g- h* k/ J) v) ^2 g4 w
/ X n+ J3 c# o, G' F 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。2 c7 W' }$ B4 b7 [! a
/ ^9 y. G8 `8 ^, |, i, q: C8 P 6、检查BIOS和硬件兼容性8 H7 t0 c/ q8 n6 V; G% `1 o Z
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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7、检查系统日志 a% [% O* v9 e* R5 @: b5 s
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。" H2 J- K- e. |* P# }7 u
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8、查询停机码6 J" t; ?% ~. C D# |; u# x" r U1 Z- U
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置 t% I( }6 i: w' C
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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% Y0 Z! z9 _( b 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。, T0 ]! Y/ d' O; B, \' [8 @
" T$ d. S; X$ [2 n0 `. b9 U( Y+ S 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:; `7 J, C& W! X! W C) i, t
1 R% L* L7 R5 F4 h f# {7 j& u 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误, l2 A- A5 b6 z# k
0 \. M# j% l9 H: K T 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。9 e$ b- w/ ]8 ?+ M! }" ?. h% ]
@8 S! S. k$ N 2、CPU超频导致运算错误
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/ q! ^0 U9 n% ^! n 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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; K) R% \$ a A. l2 Z& d 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误! k1 r7 Z: \9 `9 i3 C
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至$ d4 V( F+ h. Y$ }; @8 W% l
( x. m. r) {6 B$ @: {% @1 k' v 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。# L, v5 }) x. y( W0 o9 n
# I0 u' y8 ~, r: M 5、硬件剩余空间太小或碎片太多6 f3 z. G+ B% r
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6、启动时加载程序过多) M0 c0 I( i' U+ j# x
3 Q! v4 I8 S2 ]8 L0 f 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。$ }. A G' ~ w- T4 M; r5 y7 [
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7、应用程序存在着BUG( l- t. o& S' V* Q3 }& e5 P
- F! J: q5 ?+ c, b9 D 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
; H9 [5 K7 j9 ^1 U时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。2 Z+ Q) j' s! M+ D9 d. o# t
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8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。' Z2 o" l# }8 F2 `# q- t* B( @/ x
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9、注册表中存在错误或损坏: b, f" n$ Z# V; x
8 [, W6 n5 m- l: a 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。" x7 ], K8 v5 Q9 |2 o
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说这么多,总结四点:
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`& S9 M) _) ^; R/ K, j 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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7 n% k6 ~" D5 U4 ?; T0 _ 2、50%情况下重启可以解决问题。. |6 Q' y, W; r+ B# N# V0 o) ]
8 U4 A( S+ V) k% h4 F- }/ N% j 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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?. K0 b+ z! s 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |