计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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. }! {0 P& O8 u, x3 `2 c, X) ^ 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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4 I$ L$ T8 u1 D# F 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。0 U6 T7 K+ k- }8 Z! P
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1、重启计算机
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' M7 i" N* @% |. J4 X H2 w 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。$ D g7 B# X' x8 O- g; r
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2、检查现有硬件6 z$ y0 F8 r6 h- ]6 }. v, h2 \
* h+ }* `9 Z4 W. s/ j 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。. |# ?6 u) \' L3 C
; V y1 {2 c) x, j( A 4、检查新驱动和新服务+ X9 Y) }. J; g- P" a: U3 t$ n( W
2 K2 x+ X$ y; S; K$ ] 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。6 l$ m, k3 R9 r. R, `
- b6 u# [9 R9 V& d8 x2 k* B 5、检查病毒
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" ]) c" b2 V4 n 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。! I) V2 S/ g$ R% ~* X, ~1 \. z8 @
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6、检查BIOS和硬件兼容性
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$ e6 M7 H" j6 _. q- F; S- G9 m 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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. }8 x. n6 J9 A8 L! u8 e: A* v4 M0 d; o 7、检查系统日志+ e4 ]5 v$ }9 u
" _5 _3 m$ s T: H% _ 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。9 r$ e) `6 |' x, w- H* Q% i# P* ~
- k8 J' {! A+ O) W+ ]8 L9 q 8、查询停机码- i0 W& O V Y, `) h( i: g4 N
7 x& F9 } ^; z& a3 H1 d. G3 M6 s 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。% T5 P0 k2 Q3 H/ _
6 f& ~/ k1 l$ h7 j4 ?( s 9、最后一次正确配置" N# ?: w! X# o- S! C
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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( y+ P7 |: g4 T5 z7 R 10、安装最新的系统补丁和ServicePack9 B- L0 T5 [5 }- l; b& {' m+ J
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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( o0 e9 G+ ]+ X 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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3 d& w/ }7 e$ G4 r* [ 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。8 A d- ?& K" t" `9 L v: S$ P
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2、CPU超频导致运算错误
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- y& }% e- i; _1 D 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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: a) ~3 `5 D% |) `3 D 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。2 S% W2 U2 M' L& L! y
' t0 `: N$ b7 z' F. c 4、光驱在读盘时被非正常打开所至7 }3 X: ?9 c; E8 a
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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3 |8 b6 Q A M 6、启动时加载程序过多) Z' K: R" Y% ]7 i$ J! S" z
! s4 e! X8 ?3 f" j7 G 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。9 f* r. l5 L3 I* ^3 }. ^" i
& y( _: ^+ Z A: t 7、应用程序存在着BUG" C. b# ^! R% _ J7 i6 e
( |: N- w) e2 n, t' w* T4 P 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运; \8 C) T( p7 [% a; P s& ?
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。. x& q3 F/ z) p; M
; u/ ?; h L& z* u9 A; k! X 9、注册表中存在错误或损坏. X3 I+ \( q1 z/ v! K9 d
$ W- Z4 \+ ^' S- E {$ l' g 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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! u& p& ~; l. h9 Z; X" J 说这么多,总结四点:
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- o; O5 X2 a! Q/ P+ |* c' P 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。5 u$ |5 ]$ Y# T
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2、50%情况下重启可以解决问题。: k/ y+ [6 N$ j: x4 \
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4 @$ ]/ N7 z8 @ 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |