当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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1.发送错误报告 / v. s0 v. F7 R# Y8 H
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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0 A7 s- |: y; V- Q( I* [0 ` 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! 9 c% `- U( q4 z7 k0 M+ F2 V
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: / k# t; C# n3 ]0 F* ?! R+ k5 p* A
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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. Z7 s! f7 R1 l: i4 g% K6 [, c" U ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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7 f1 z4 H3 l& Z. G6 E; W2 _ ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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9 _4 v( d7 S8 ` 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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, `3 Y D4 z$ b" [ 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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5 ^, C% I% r8 U" ^4 I% H/ a 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 - J/ ? I" Z! l& s: a( \1 H/ X; @
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3 o1 \9 X/ U* { 【故障解决】 " l8 N; d6 q& g
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 ) \7 m: j. M: ~: q& y
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: Q7 }$ v( u0 q/ r" Q) l( `" a
6 w, k3 r( ~( K1 m s. `, u ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。 3 I: G* R; c1 S+ V( x/ c6 p" k
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; g; t7 R1 I/ m7 Z0 N. g 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 # U9 B! `. q" L4 d6 O( Y
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4 i) r* L0 G% Z 3.出现运行错误 3 I% @( H! A: _( {# v
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 2 O0 W7 \/ p; R" z) ~/ e
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- N1 Q: l( a/ }0 }" x$ F2 f% d 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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& O8 L" K" s2 p& m# m8 M- u 【故障解决】
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/ ?* |! N8 F; @ ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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) H0 B+ q, G; h: F7 T' M9 e# [ ②将IE浏览器升级到最新版本。 7 y1 A; M% L2 h4 x$ W) h; k4 I, C
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 - J0 M8 z4 B" A4 R
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, n. c2 K7 O: E 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 # { ~7 {/ o; s# \# N+ ?, Z3 N
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_7 k7 _& M& t6 c 【故障解决】 : q" v8 @0 e, R- N ~6 M# U, s" {
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$ @9 \' c# Z. o% }; x- m ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 ) g. X( j p; ^( f4 x" g' k
5 C+ ^' O) D! X; Y- u1 O
' Z) G1 X- `, y, A" a9 a2 z. i ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! B& r8 A; g+ E
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, _! ~. r1 Z4 |7 C/ I 5.IE无法打开新窗口 7 ]* T. W; w! l' t# B
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' d5 x; n5 X7 [2 T 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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7 ~$ k, A* `) ]! h Z0 Z8 V2 [4 ` 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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' l; l4 e6 @: K) t 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页 6 m* u+ }, ?- d }, f O
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 5 _ d) |+ j$ r$ x2 q' |5 q3 h# O
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; V- }3 n. a* v4 b* B 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 9 H9 c0 W$ ^) v, `( ~( u
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【故障解决】 2 u* l, L" `9 X6 y* A5 X
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7 r' Q2 m8 f, J2 v5 } ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 . G: z9 g% Y) o8 O
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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% ?5 j$ q0 I2 ^& i; N' ~ 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 ' \9 C7 _2 I/ O
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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7 R% X: F$ z5 Z+ H' u' m ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
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* j8 V B9 o" N; u. q1 i% B ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 ' b" S' D, J6 f5 q, s
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小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 ) ?. e2 B# W) C5 P$ l
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/ H8 N, R( l4 R( q- r2 l 8.IE无法重新安装
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; }) e5 V _7 f( v7 A 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 8 p1 h1 S) R* u1 x
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 ; Y8 ^$ ^% e& l; N) ^; q/ O
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' D# ~* h2 P1 S w d 【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 9 r* B- Y! s8 u
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$ y, H' G& H0 G8 `1 Y1 |8 A+ i* H 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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8 F9 L% V/ I! b1 G7 w' ^ 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 9 ^, v) b/ R% T* ~8 `) ?' @, P1 S
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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* h' S+ {" p- p% ]& J 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
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IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
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1 Z/ L/ T3 P2 v- l* f9 H# P9 ^补丁下载:. G( L. @8 P$ z, E1 c. H
9 _" ]( x2 x6 U' |% f) P/ T Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
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& N; ?, }1 W* n4 ~ 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
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