计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。" F x3 K' B; K+ v2 @" o$ S3 c5 c
& e( c" v, W3 ?8 \" a& H4 R 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。8 w/ ]5 I/ k* o! x0 s
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1、重启计算机; j" l/ l! a W) }. Y, r
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。' G6 |0 ~# E- \# N& q) }1 t! @
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件0 g- k$ f: P n% `3 Q8 N; B& V6 y
) n" E, w# ^2 x' r 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。3 @) A g% D+ Z% b4 `4 L5 z
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。& s( v1 t/ J& {. B( `8 e% Q
! f, [3 ?# j$ O. M 5、检查病毒 Z' y6 ?5 B. [3 f3 h( V
+ Z% [4 F: @; [, e6 `$ j" @1 | 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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8 s* @/ |, b8 f& ~$ B/ y 6、检查BIOS和硬件兼容性3 b' N+ a% O2 ]4 o% V) E- V! g- V9 a! H
7 _! D! @2 \" n7 F9 d D% X1 o 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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# ^ `7 Z7 z6 [5 P2 N o/ v 7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。5 i2 R1 b2 G9 f2 k4 F- [
" t& @4 K( o J( `6 [: d 9、最后一次正确配置
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* L4 o8 o& R p4 e: x" S0 y 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack) n/ N. U/ n1 d6 _: Y
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:3 W' j9 C4 F5 X3 z
2 {; L' W7 `- t& U6 ^& d1 r 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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6 g' P$ v$ ^. p' |" c) D 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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% V+ [+ F! _) L Q" E0 I8 \5 h) S 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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1 v; Q& @- O) @) r" ]# S$ P 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多2 J _9 G) P# N3 Q7 `1 }( c1 |
* ^) v" c: I; Z 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。0 J R+ Z3 R' m9 @$ x0 J, J
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7、应用程序存在着BUG
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$ z: w$ J8 \' r' C 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
* K$ n: M/ b- z1 c; F/ z3 A时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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# Y# V% W8 c8 o1 _2 J$ `5 q9 D8 ? 8、版本冲突
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& @# e" R8 n3 K5 \! A 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。2 M' t5 ?% y' J' c/ N: ?) R
# B3 L; L. C5 m! t) \" `6 z 9、注册表中存在错误或损坏8 Z2 Y1 H5 {: [8 A5 i
3 K9 o( e" G" Y- J9 |0 Q( i6 P 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。: U; o# E( ?3 h4 ?. w
, w8 _! ]3 n2 B# v- n 说这么多,总结四点:
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. C R) Z3 n: n+ }2 [: q 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。6 |! u, V r8 [. K
9 b6 ^0 F" @: h' S6 b, V 2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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3 V5 E% Q$ r8 c& D 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |