计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。” T* \9 l7 r1 a- O- {# e
5 Y" R9 a5 Q; L: c5 a. X0 ?: ? 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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! h6 A! r+ m1 @, Q$ E/ m 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。4 H. C4 t0 a1 |9 v
1 ~3 Z& x( l( I& U* c, F 1、重启计算机8 b! G7 `3 v5 ~' K. b% Y& s
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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2、检查现有硬件0 _: `( A8 D- {' e: s
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件0 e6 q9 B" U" v8 G$ r5 b
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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_0 F, L" ? O: n; u9 ?/ D 4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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4 y6 h; d( m; b8 z2 c! w z 5、检查病毒
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# a8 [) u' Q3 I, j5 i) Y& _ 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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6、检查BIOS和硬件兼容性
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。) R0 N2 r, ?$ |: n- j& W2 |
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7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。- w* `& @: Q& ]- Y; n7 G# R* a
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8、查询停机码4 u" F* Z9 l& y. C; [
. ?* `9 g R+ R& u# b* @7 @" N 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。! @+ s6 j6 e" Q7 }+ K; i5 E
" `* t3 R: e& v) x1 U( A 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack/ ?% L- _( j7 m4 U" j! J) R# w
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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6 [4 O. Y0 k+ W3 t; u6 f3 ^ 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:9 t- M" N9 W' G- t) A
- j5 v. A( w7 n 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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$ X/ P$ ?4 v) e9 k6 n 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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: u: L+ Z* V! s! E& H 2、CPU超频导致运算错误( O7 H! D% s7 f
7 k0 a0 C; p" c( B5 S' f 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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1 c7 H: u* M$ [) E, {% ]. j6 B 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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1 q8 V+ G t2 i 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。7 K8 d$ {: p5 l8 w; L( Y
& M: c2 S1 Q9 W! U4 A6 ]7 \ U 4、光驱在读盘时被非正常打开所至 `3 m3 X% \+ c6 T# T1 D
( e" H/ F a/ [% ?1 Y e' l/ Q 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。: f- |) k7 y- L' \+ C5 e* q: r
5 l0 z- |3 Z; h$ e 5、硬件剩余空间太小或碎片太多$ i* ~7 R$ V+ t* i& r, c
$ } H5 s. L$ j$ K& j' j8 x 6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。) a6 X# k( b! V9 t+ d
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7、应用程序存在着BUG
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运+ s! g( J4 N, M# B8 ?2 B
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突6 X3 Y4 f- s1 G3 x
; z3 x8 E; W! c) | 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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' _& Y( f- e8 x8 H# ]+ g' s# o1 b 9、注册表中存在错误或损坏) b Z0 k h' u" l1 `' l D4 v# h
8 p& _+ c. j9 K! W* y& b! Y 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。8 E6 N$ x3 ^; `5 [ v2 o2 _7 B, r0 Y2 |
1 J; B$ \( \, `+ s# Q9 s 说这么多,总结四点:
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7 n8 @* k: n' y. \; Q" x 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。: i* v+ D1 I4 J6 {/ q' H: l5 e) O
! c9 ~* G F3 Q0 k9 _& @5 r 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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* B5 M2 m# } M; G9 ?, F9 l1 C4 C 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |