计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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3 _! G3 N- M0 O, o0 G 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。4 S( |1 t2 {" n6 P! s+ n! t
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机2 y! X4 D+ U; x8 Q# W9 E
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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2 q( f4 U @" g/ N9 b 2、检查现有硬件' r( a5 u3 m5 b: D
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。* U+ v: Y! L( ?( E8 O
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3、检查新硬件' l: I6 }1 w/ g0 ]8 X' k8 V
( p- B6 h6 h9 [. F4 m- p2 o( R \ 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。0 O1 V0 r3 K' I- T* A5 n
, \2 ~# d8 m R! U* R8 \ 4、检查新驱动和新服务. Q3 s7 Y3 t( _2 m
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。0 a# A' S3 Z% t
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5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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+ I5 M8 V" n1 P# y" f! q 6、检查BIOS和硬件兼容性
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. E W) r; b2 Y. `+ ~- ^9 A 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。' K, [0 C6 A# g; j, n
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7、检查系统日志# y1 ^! m- w5 A. Q" C: k! p
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。2 m! A% t1 U" N% \. W! ^' B- Z, }
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8、查询停机码 Q, n6 n5 h" g$ Y6 ?6 b5 d
0 g+ I- F! d c$ A 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。- d, C% h+ [8 ^ \3 f
; d+ J$ P# Z$ l' g 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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1 p& ~; t% N) [ 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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' _) s: r4 T3 ]( F 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。: q9 s* E! V) p! e0 Z; A
* Y) M8 |. W& D7 A; [& d) r5 B 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误, K8 A2 W" m/ \
: @+ X& t$ z* G- S2 h; C 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误
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- n F: ^- E! q, ?: ~* X 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。' w, }/ D1 N4 i6 o% T
4 k9 Y/ ^& q. O" g( N 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误/ ~; t: q6 C) E7 W \1 U: p' R& E
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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; v6 G$ I! S! n% [) B } 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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- ?& Y6 b# E7 }2 O0 Q. o4 P 5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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1 K8 u- t5 M) k 6、启动时加载程序过多
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5 |/ R1 G6 U' x8 O$ V6 f9 M 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。7 l5 ?+ O; @0 s0 }& s
- V3 Y6 }3 p, h( D" k! p* g 7、应用程序存在着BUG+ X8 G. c1 U$ @. y
0 d/ L/ c# W5 d7 Y 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
0 _0 R) s. f8 B- w时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。5 y8 @3 f& R" W0 d
* @! U9 {' h1 T9 y! y! ^+ O: ? 8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏+ @ o( c" O& b" ~
* p' t4 v3 Q2 A: M+ r 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。# \7 T: K# U$ [" j
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说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。1 E5 z) g v- U8 k/ b6 r# @
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |