使用时，我们往往会对桌面上的某些操作出现问题，如果当我们面对无法解决的问题束手无策时，这样只好求人上门帮忙了。哎，如今求人难呀，求人上门更难，如果要是远程解决最好了。在windows7中系统提供了一个“问题步骤录制器”工具，通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来，随后发送给对方，这样当对方了解了我们的操作过程，就可以不用上门解决了。
- U0 ~# @& S5 l, O- S 1.录制屏幕信息
6 e Y% S" `6 F& \5 x" ] 使用“问题反馈录像机”非常简单。首先我们在“开始”→“运行”中键入“psr.exe”命令，单击“确定”按钮，打开“问题步骤记录器”工具条界面。; @) i4 A/ J! R7 n" G9 o
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问题记录器
& L1 P9 r E# q' B- s 程序启动后下面我们就可以使用工具录制屏幕了，录制时单击“开始记录”按钮，“问题步骤记录器”便处于录制状态，这时“问题步骤记录器”便可以随时监视我们屏幕上的鼠标操作，当我们重新操作出现问题的程序时，在屏幕上每单击一次鼠标，“问题步骤记录器”会自动对当前屏幕进行自动截屏操作，并将每次截屏的以图片的形式进行保存到制定的文件夹中。
1 D9 C; z" `. e' A% z 2.为录制屏幕添加批注
6 Q' s0 ]: m3 D; Y' g! F& [ 如果我们想对屏幕上的某个操作添加标注说明，这样方便以后查看方便。添加注释时，单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮，此时我们看到鼠标变成了一个“+”字，拖到鼠标可以在需要标志的界面中画出一个矩形，此时在屏幕下面弹出一个“添加注释”对话框，在此输入问题描述信息了。屏幕信息录制完成后，单击“停止录制”即可终止本次桌面录制。3 w1 d% M2 y( A" p8 z
% f/ v4 G: r, Z$ k+ g2 w 问题注释) j |( w& g, l D9 H* t' ~
录制完毕后会弹出一个保存对话框，在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包。win7系统下载将该压缩包解压后，我们看到录制的文件并不是视频文件，而是一个MHTML报告文件。
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0 s0 O, I8 K3 E1 W& y 报告文件
2 {& E8 _! G$ W# [4 | 打开该文件，我们看到我们在屏幕上的每一步操作都进行了截图，xp系统下载并高亮显示鼠标点击区域，并支持以幻灯片的方式查看，最后生成一个压缩的MHTML报告文件发送给求助对象就行了。
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发表于 2014-9-29 09:56:43