计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”2 F A5 l+ l3 v, t! c6 P& C1 W
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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6 b: ~; D) G" S 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。+ l# D' h) b# z% j. V
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1、重启计算机2 D. G! F) A2 H3 u6 x3 a; v
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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* a* X" k6 n( \1 a d H# V 2、检查现有硬件# Y | Z' q: Y6 h& i* |/ N6 B) m
; R' w. K( U5 d2 U# n2 D* T 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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O/ \1 L+ h Q 3、检查新硬件
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t: Q- N A' f- D 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务8 f- Y: |7 O; M/ j2 F0 R9 C H
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。 v3 D( P8 Z r8 _
* n- l' d O$ ?, [5 `. { 5、检查病毒5 m, q& w# M: M9 n( I
$ z5 |' i8 M+ e; y& r% L. N 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。) I e+ B- q+ R& z( `6 b
; a2 T* v0 y$ C) F- K* D 6、检查BIOS和硬件兼容性# p4 z: |5 G: i3 \. {' @! D5 ~
) J' ^; x5 d! x4 b i 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。- k$ e: B/ P6 D0 B
$ `: U7 n1 V3 D8 n6 { 7、检查系统日志9 B! K/ p( ]+ K1 I7 Q
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。. U# e/ K# N1 ^- H; ~# B- n0 D2 _
, k2 L: o7 l7 ^- B: h2 E5 P 8、查询停机码% f1 Y: K( o3 q' ~5 i
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。$ Y2 L% y7 I- T: y* T3 B& Q1 X! x
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9、最后一次正确配置! L; ^) _7 ?% S p% {& G( |
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack/ c% Y- i, _9 z; V$ [
2 R$ U, E+ L" \7 }6 x& @ 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:1 E; [4 t3 N7 A' G1 S* e, `' J
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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$ ^1 k0 N. Q: F+ d+ L# T1 G 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误( N: v5 I+ f1 ~8 K3 R* _
' ?' j; ^% }) U 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。# |; T8 q$ o8 N6 O- D
/ w' c) o/ f5 ^ 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误+ J# A4 K! @, R0 ^ P# O4 ^! H; [
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。& U% P0 F |7 L8 K; w9 n# x
$ y! ~! i* u8 G* L5 `% O 4、光驱在读盘时被非正常打开所至8 C5 i4 z% ?+ ]9 Y+ j' {' T- d7 ?
6 e7 L/ X o( m9 [3 x6 m0 J4 r 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。4 ~5 W: e- o: J1 S
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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7 X1 t: u4 S: o" g4 P 6、启动时加载程序过多
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) C& x, @- `$ m& M 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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! X( D$ x0 c- ~" x 7、应用程序存在着BUG
; x2 c4 t8 e5 }* G6 Z7 U3 I
. e5 B8 [9 n: o" D3 ?: b 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
% }2 V o+ Z9 q0 x时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。) h* j8 L* L. w: F+ _
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8、版本冲突
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0 s: X$ F% r/ C& K" I7 \' ~ 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏9 W/ ]: z: R, [+ [
4 J. _, K# o; q5 L) L 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:2 X$ B+ W! m( m$ D% Y
7 R9 t8 l7 X6 A+ E& q 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。; T& d* b: U% r" |+ e) R5 y2 a& a
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2、50%情况下重启可以解决问题。6 L& [4 Y9 e6 F% o g7 B8 b9 ~& a+ l
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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; O$ W% N& _* N" r: {4 g% P# y/ z 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |