计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。, Y! |, y5 B( \ L9 E2 f
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。! \# m9 \7 b$ O& G: }7 ?: Z
+ n( ]0 z% n" }5 L 1、重启计算机- ?. h# W1 d. G) Z
7 }! Y0 `& X$ D$ X6 s, n K' P' ` 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。/ e) c% q5 @0 r4 N- ?% P8 T
$ Q( b) C: l/ h" H 2、检查现有硬件
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; W- r z! Z( |& }: O 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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7 }( b! n' t) v$ x8 c8 _ 3、检查新硬件; {( j4 d( ^8 l* O6 `
/ @4 r. r @7 J$ @ 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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9 S6 R3 e5 F1 X 5、检查病毒5 @& {- z1 G: F5 L4 q R
8 q* w. y& B4 u) m; h9 @ 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。" s5 s& A* k- Y6 s$ W
3 F+ n. R" O" P) ~6 L* x9 ] 6、检查BIOS和硬件兼容性& B/ B# Y/ g3 y$ J) ]& C$ _
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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7、检查系统日志' g8 {5 K9 M/ D# L' t
3 G0 P" c. D& C+ L 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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. f, s' {5 f* U d% d/ S 8、查询停机码. I# e) f9 T. s8 B* @
1 k" }0 ?* i* J& Y" r3 G6 x 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。4 H4 e& `: r$ x
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9、最后一次正确配置: o' j7 |8 V3 S) e1 }
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:2 O- `+ x$ d: ]8 Z0 W
. m5 [' w5 Q+ \: c% t; ` 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误% W* t2 C( O( N* X9 f: h% ~+ G) M- }
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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! k$ i" N; }- U% y, n: k5 e0 g 2、CPU超频导致运算错误
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8 Q6 ?0 K1 O' B$ G' R- ~ 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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' |$ X0 B( |8 w+ `8 z2 Z' g3 x 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。; m3 B4 n+ d+ [, l8 ^
5 k* }, ?0 D- V, @4 Y 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。( h% L( f- s+ p3 j8 N& |
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多
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+ Q/ ]. i( P: N( ^ X 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。+ f4 I- `5 b* j6 x$ Q
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7、应用程序存在着BUG
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! n/ t k# Q1 W& K 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运, L8 T5 T0 U% L; v
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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$ [6 P) ~$ x, y% q 8、版本冲突. b) @2 C4 }' T9 a& l/ O
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。6 G$ ]# x S% j- k- {$ t6 P( _( b
; v6 e: X/ g. K3 E+ p: k 9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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! U4 S/ |% U- P' U( N/ | 说这么多,总结四点:
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; }1 C- A4 }; I( B. z 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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- S' L0 n+ b/ r( t" F8 J 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。. h* Q' }' U4 d G8 X, u* O
( @5 F5 S7 ?& U3 h7 p 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |