电脑互动吧

 找回密码
 注册
查看: 6357|回复: 1

局域网突然变慢故障及解决方案

[复制链接]
发表于 2012-2-17 10:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网管(网络管理员)不但要确保网络的工作稳定,还要保证有正常的网络速度,在工作中经常有用户反映网速突然变慢,本文现从两个方面加以分析,一是用户的计算机,二是网络环境。( I! k# K/ [- c

7 e9 o  B# n4 ?: {& Y& ^  用户计算机方面3 L9 N' F& L- w. o) K* [2 b

3 m& E6 r, d: u6 x  如果只有个别用户网络慢,首先考虑的是与本机有关的问题,包括:0 l1 H- y& H9 Y: R
  Q4 N% w3 h3 `" e( R
  1. 机器配置
% D: @: p% ]. l
2 Z+ {+ C' W9 V1 u- F; V  机器配置越高,上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置,这样在硬件上保证上网需求。
. p/ T; c2 M2 ~) p% c* p" D$ q. F  V/ m& ]2 n% ?3 ?8 D. k$ {* y
  2. 对浏览器进行设置:
+ t6 R9 H* F% \
/ K% p! W1 C( t; M* j* ^6 H- f, {  ⑴减少加载项。打开IE浏览器:工具-》管理加载项,加载项是扩展浏览器功能的程序,禁用一些加载项,可以加快浏览器的加载速度3 O) p' u, D8 Y' E6 r

. W# r) k; J, L: Y9 k! t  ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面
; H- K! L$ s+ y3 Y1 n9 I
6 @. b* b5 A5 C5 `( x5 {4 o  ⑶取消多媒体选项。打开浏览器:工具-》Internet选项-》高级-》多媒体,取消一些不必要的选项,如:播放网页中的动画,播放网页中的声音等
( r6 ^! Z' W7 F0 [- d, l- X& t, q) a5 y7 }
  ⑷关闭Java脚本。Java 和Javascript是动态运行的一些子程序,一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中,工具-》 Internet选项-》安全,在”自定义级别”中,关闭相应选项。' ]! c1 j+ D0 J+ f/ I/ \+ i) Y

, A7 u3 R$ Y- N9 }: f# g9 U: v  3. 检查启动时加载的“进程”: |; L) q7 O( }) j
+ Y* F  E7 Y2 \. V6 v$ [
  在“开始-》运行,键入 MSCONFIG,出现“系统配置实用窗口”,点击启动项,这些是用户安装的实用程序,比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的,在这些程序前面不打勾,这样开机加载的进程少很多,将资源空出,以达到提高网速的目的。
# v* _% R' y. {/ i. }8 c) b3 q; R; {. q4 K
  4. 检查开启的“服务”
3 F  Q* m0 r5 D. Z: ?0 M
0 D! L  ^& l6 W3 q) P! K$ R$ g5 m9 f) p  安装Win XP后,通常系统会默认启动许多服务,其中有些服务是普通用户根本用不到的,不但占用系统资源,还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc,打开服务窗口,根据用户实际需要,可以禁止很多服务,对一般网络用户,建议禁止以下服务:. [2 H: L% q7 z% d4 B) u" T
/ R9 w0 v* k( [& _
  ⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件,可以关掉% Q% s8 W! e# a

% @$ S4 H- @5 j4 m6 _. y  ⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享,一般根本用不到
+ n7 s# v2 }6 H9 _5 W2 H* @/ f3 _* v9 K3 l- B* L
  ⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表
. n  i7 _  P( w
* c: p+ G2 D# t4 n! z* w  ⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理
; L& s6 D0 W3 L9 N/ ]/ i' l3 r/ Y/ B8 _3 s$ \
  ⑸ Messenger信使服务
6 R( y' Q# D. g7 z1 L, }# y; o6 y' F6 |
* p) m% }# d0 h- k& [8 _) a% X  ⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务: N1 x0 y: c# e) B- f9 D" H

5 R& n* O& V3 T, `- i  ⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务
* k$ f- G& G" H% \* k$ O4 U+ e0 U" X6 V0 f
  ⑻ Network DDE (网络 DDE)
4 g8 N  k* b) ]; V7 C* n% F# ~/ v' [9 Z& E# I' h
  ⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接1 B& \, ^' N  A

+ k8 V# t' d' p) F& r  I/ e  ⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)
5 k1 k$ O! u" V8 H" ~3 `. G( N$ {7 `$ f3 }- _$ r" c1 b. T
  ⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据,坚决禁止它7 ?) I0 R' ]6 b: ~
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-2-17 10:01:48 | 显示全部楼层
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助1 F; a" X6 l) P# x
, S$ h1 m; g( ?! `4 }1 @
  ⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序
" o5 H) l9 u  f  {' I) ~! y" U5 `; a# W! S4 K* A! E# d
  ⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置
3 k$ R3 K- x& k% @" O
  B3 X4 e& u  B; p: }  ⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务# e# Z" t/ t4 X, o- K  _* A
6 Y  I4 u0 D. d1 Y2 L
  ⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器# u, I! Y! s' h5 ]. U: m0 a0 v1 K4 d
2 Q' }2 ?- O8 O
  ⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序  a; X: ?8 D& |' e0 j, g- h* N
/ D/ z8 h, w4 w. C) P
  ⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户,此项也可以禁用
  p. v- F+ J# d' x1 V: j- _; X" E% O9 @/ C- w( B
  ⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
# ]4 z3 A7 k' j" T. }; `+ f# Y5 v) L# U; B$ A" B: @
  ⒇ QoS RSVP (QoS 许可控制,RSVP)
4 o+ [; T' ?3 ^/ d8 H5 w
1 x. c7 x: R$ k  除了这20个服务,Server (服务器)如果没有档案和打印的分享,也可以禁止。
! H" {: W: l8 N, X2 a4 H" v# b( l9 n7 W9 T) h* ]: U7 O
  5. 调整计算机的性能选项, E1 R, S$ U% x  I& r0 d

% a3 \  W' B5 e  右击“我的电脑”,点“属性”,点“高级”选项,性能-》设置-》视觉效果,选中“调整为最佳性能”。
/ k% |9 B. E- L) J8 Q. b0 j" [0 y$ R0 h
  6. 检查木马和病毒- }2 f5 h2 Z" r

0 d# p3 ~7 r3 f9 h" s2 T  用windows清理助手或360卫士检查是否有木马,或者打开任务管理器,查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。" ^2 @0 T( k8 Q/ ^4 H' r" e$ [/ T

7 i& x; w9 {! b  7. 清理临时文件,整理磁盘,检查虚拟内存大小。/ [4 x6 u4 a( U$ \
" \  l2 P/ g" a7 K; F$ `. C
  网络环境
( Y% D& f3 L+ H, N; D, h% n- l" l$ _0 y# `7 n
  1.首先明确是访问某个网站慢,还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢,应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。
' G. \5 t; ~6 F+ R
4 S: \% g: H' Q! O5 e$ R' |; ]; U  2. 是不是与时间段有关系?一般下午和晚上,相对早晨,网速要慢一些,因为上网用户多,占用的带宽多。如果与时间段没关系,说明另有原因。% ^; l3 `% S6 S9 P) S/ c3 ]4 A, \$ J
: c: H$ S+ O5 l# Y% z2 Q
  3. 检查网卡和网线。网卡是不是松动了,重新插拔后看看。检查网线另一端,与端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。8 \) F4 Z# I3 s2 _& S' p
; w1 M/ d6 R- j2 z; P) w& b+ l7 L: ]
  4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器,查看网络中哪些机器的流量较大,哪台机器数据流量异常。找到这台机器,拔去网线,网络恢复正常。
( v2 e7 H" J9 i. k$ W- @
: O7 G1 D8 b- p- l* Y  5. 确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外,来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件,可以判断网络是受广播风暴影响,还是来自外部的攻击。
3 v0 |$ }' I5 n; x
7 x. U6 s4 \0 N7 R0 t  6. 是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等),如果工作不正常,就会引发大量广播包,当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件,检查各硬件设备。. Y, F) R, `# z$ R* X

9 @+ I: q9 I- |7 X0 o  7. 网络中是否存在环路。在较大的网络中,经常会出现环路(回路),例如在学生宿舍或办公室等公共场所,布线比较杂乱的情况下,容易出现环路,这时,计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播,从而造成广播风暴现象,最终导致局域网带宽被耗尽,出现时断时续现象。通过抓包,会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文,通常不应当是某台主机主动引起,而是被交换机
1 A# l/ e" e6 n+ R% _9 ~* K6 l# Z# ]( ~
  反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查,直到拔出某根网线时,网络恢复正常。 7 Y  ^2 r5 e9 P. M% L

' n: l3 M- L3 D3 }8 G! K; o8 {- h3 R8. 蠕虫病毒或ARP病毒
) O5 V; q3 t1 t; s" [/ ?# i' F
2 E0 i1 Q1 q6 a' v# u  不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包,极大影响网络,比如蠕虫病毒、ARP病毒等。
6 A9 B  z8 r  G- H0 p6 S0 l; I; l( A  m& V% k6 }
  作为网管,需要经常登陆网关交换机,查看日志或ARP表,如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况,那么就表明存在ARP欺骗攻击,而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开,减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统,并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。
( \( Y; r% [/ @3 [& W$ P; T2 N$ C+ T4 z
  现在各种病毒不断出现变种,严重影响了我们的工作和学习,因此我们要提高病毒防范意识,防患于未然,做到:及时升级所用杀毒软件,及时安装系统补丁,同时卸载不必要的服务,不仅提高系统的安全性,也提高了上网速度。- p; J! K9 I; @; v+ G! C- D
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|手机版|小黑屋|Archiver|电脑互动吧 ( 浙ICP备13037409号 )

浙公网安备 33032402001025号

GMT+8, 2026-1-27 13:38 , Processed in 0.069145 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表