电脑互动吧

 找回密码
 注册
查看: 5200|回复: 1

局域网突然变慢故障及解决方案

[复制链接]
发表于 2012-2-17 10:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网管(网络管理员)不但要确保网络的工作稳定,还要保证有正常的网络速度,在工作中经常有用户反映网速突然变慢,本文现从两个方面加以分析,一是用户的计算机,二是网络环境。
8 a% {( g3 _/ {9 A0 @
1 Y6 ^0 }" L5 s$ P$ x  用户计算机方面
9 b# {# q) B. L" c3 E0 f: k/ N6 ]! M" K+ u/ ~
  如果只有个别用户网络慢,首先考虑的是与本机有关的问题,包括:* U, ^/ f) ]1 w1 X! V* f
( A, e' b/ R& O% ?8 q
  1. 机器配置9 ]7 D9 u0 @% m+ [# l6 ^# E

# Y- R4 k3 p" f4 S# W/ W+ J  机器配置越高,上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置,这样在硬件上保证上网需求。
7 `' q% t% S* m
" m9 o. X7 A1 i+ E( T0 }) V- j) m  2. 对浏览器进行设置:
% B, j% S: h. i  K) i& ?9 H
5 ~, J7 ?6 s$ H( s7 J7 t& W  ⑴减少加载项。打开IE浏览器:工具-》管理加载项,加载项是扩展浏览器功能的程序,禁用一些加载项,可以加快浏览器的加载速度
$ F; G% ~( `9 \/ B8 [$ N
2 D* Q8 _1 D9 i  H( u8 t; r5 P  ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面& N  ]/ |7 h  Q
, Z' h' h4 z+ L: Q7 ^$ g: H
  ⑶取消多媒体选项。打开浏览器:工具-》Internet选项-》高级-》多媒体,取消一些不必要的选项,如:播放网页中的动画,播放网页中的声音等! s0 ?6 r, j  a% N6 {! x2 u- I

, M; O6 O' T8 T* U4 S' A/ c  ⑷关闭Java脚本。Java 和Javascript是动态运行的一些子程序,一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中,工具-》 Internet选项-》安全,在”自定义级别”中,关闭相应选项。" ?3 O" J, Q" M7 K/ L. x) q+ Q
1 f% F1 r, Z" B6 K7 _0 u. P4 ~
  3. 检查启动时加载的“进程”
) J1 c4 j; d6 F; h+ o! u9 e1 k
# K% N$ {' G+ U+ {. U  在“开始-》运行,键入 MSCONFIG,出现“系统配置实用窗口”,点击启动项,这些是用户安装的实用程序,比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的,在这些程序前面不打勾,这样开机加载的进程少很多,将资源空出,以达到提高网速的目的。
% V% A# T# |( ^% I5 C8 g
% F0 J1 Y1 w' y3 Z2 m  4. 检查开启的“服务”: ]! V# S1 |& h& a; Q8 |6 F4 w

; ?! T" t$ ~7 n! E. L3 V  安装Win XP后,通常系统会默认启动许多服务,其中有些服务是普通用户根本用不到的,不但占用系统资源,还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc,打开服务窗口,根据用户实际需要,可以禁止很多服务,对一般网络用户,建议禁止以下服务:
9 K9 R% t3 G; R, F- D, c0 G1 |6 x
  ⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件,可以关掉
/ J# o2 n! w) H: ~( r
3 Z7 [9 |/ A/ s  ⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享,一般根本用不到2 V+ M/ J' }. f) V$ w6 D; E
5 F1 ~3 ]( B0 B8 H7 k7 O/ d3 U
  ⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表1 m, m2 h4 P4 N' j. W1 d

$ W7 C7 l2 N) x3 ~- C3 W  ⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理! N  \  ~6 r" w0 }  y% _, [5 \
2 g) ?" Z7 _2 F4 [: a3 e
  ⑸ Messenger信使服务
+ @( i0 Y6 l! f* T' X5 g5 X
( i- F+ v+ R; s7 O" d  ⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务; x. o* g7 n& _: F$ c& v1 C
- c% r2 D8 H7 w) w$ O) x
  ⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务' r9 o6 X9 D; H8 f( d# V  [
4 r' E& B1 e- b! q% c
  ⑻ Network DDE (网络 DDE)
+ I9 @- z$ n$ c
- a" ?  m! J- t6 Z  ⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接
: \/ \& j$ X' P1 S. r, A8 w' B% ]7 z' @. I4 R) K- O0 E' b
  ⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)
) v" \0 |( c- `$ }
6 X4 p/ F2 v$ U3 b! @" I! j) X  ⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据,坚决禁止它
: y; F" S# {$ ?1 I  z2 D
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-2-17 10:01:48 | 显示全部楼层
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助/ y! }2 G% n6 x  Y& Z7 e7 Y# v# p+ t3 X

$ Z8 m* \8 I+ q. r6 e  ⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序
2 L2 j' Q: C  o  L( W2 c3 c
2 `9 ^! C& J5 k% n3 f  ⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置
( R9 q9 d8 e$ Q, r# \4 @- j
. {( b! N: E1 M: ^5 H( M  ⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务
& {3 b1 \( n8 [" }: u8 S
! I. u' [2 h: j: e( P  ⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器
: K) U$ H" |/ b2 ~: y+ i
" u$ s) m# L. l$ m9 B( P  ⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序5 z# q9 u3 x3 h. @, ^9 F

, ]/ X7 t# Y8 `" F2 V( T  ⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户,此项也可以禁用( R0 t6 k4 u: w+ x6 E" Z

/ g* J2 p; M# w' H4 }2 O+ ?  ⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
' b; r: b% d0 `
7 ?& w3 f" p. J  J  ⒇ QoS RSVP (QoS 许可控制,RSVP)
, Y$ j5 ^# U' C7 R. a6 N8 h6 d9 F: n. |9 I0 ]( |; v, D  _! V
  除了这20个服务,Server (服务器)如果没有档案和打印的分享,也可以禁止。
7 x6 x' C" f% z, _/ L: i5 i, i/ {2 x4 |9 b" d' F& |
  5. 调整计算机的性能选项7 o. L+ B' G. W

: ]! X& Q1 H( S1 k0 M7 u  右击“我的电脑”,点“属性”,点“高级”选项,性能-》设置-》视觉效果,选中“调整为最佳性能”。
& r+ o# J5 @. v
1 C! ^* M! x' k% }& p" ]: s! T: A  6. 检查木马和病毒
) e% I# }9 ]; A$ F0 [2 E" t2 q- t. T4 b$ Q* t8 d" d- ^4 p0 M
  用windows清理助手或360卫士检查是否有木马,或者打开任务管理器,查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。% W2 R6 z9 [' `6 a

0 l$ d7 x) R5 U+ f' B  7. 清理临时文件,整理磁盘,检查虚拟内存大小。! K7 e! l, C; d: c
- a$ w" W* ^1 P% N' _" U/ {
  网络环境' @: X5 J/ l9 y. N0 g" C7 R) c* y

/ c, L2 X+ C) p( ?+ K5 v  1.首先明确是访问某个网站慢,还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢,应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。% A1 e* k: Z1 b) S3 b8 j" z

. H9 X8 \/ q7 a' J4 G* ~  2. 是不是与时间段有关系?一般下午和晚上,相对早晨,网速要慢一些,因为上网用户多,占用的带宽多。如果与时间段没关系,说明另有原因。
- _7 ?/ W5 m* u5 i) F& ]: z- f& b
  3. 检查网卡和网线。网卡是不是松动了,重新插拔后看看。检查网线另一端,与端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。0 b5 d9 V( Q, [% |' h0 X
, ?" t+ N0 S9 s6 B3 _7 N
  4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器,查看网络中哪些机器的流量较大,哪台机器数据流量异常。找到这台机器,拔去网线,网络恢复正常。5 j8 n( O4 l4 x: f8 a

5 I7 t% o2 a( ?5 `/ d  5. 确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外,来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件,可以判断网络是受广播风暴影响,还是来自外部的攻击。4 J6 J8 u8 y* J9 N, _% H6 A

0 @4 g. t' v5 \1 L. |4 N# ~  6. 是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等),如果工作不正常,就会引发大量广播包,当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件,检查各硬件设备。
' c3 [4 O7 w& C  Y  }* C  Q! a# v
8 z3 r5 j2 x; j7 k. \0 F  7. 网络中是否存在环路。在较大的网络中,经常会出现环路(回路),例如在学生宿舍或办公室等公共场所,布线比较杂乱的情况下,容易出现环路,这时,计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播,从而造成广播风暴现象,最终导致局域网带宽被耗尽,出现时断时续现象。通过抓包,会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文,通常不应当是某台主机主动引起,而是被交换机
6 O5 G- a! g1 E9 U! r; K+ i# m2 r1 t) ~& ]
  反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查,直到拔出某根网线时,网络恢复正常。 ! J9 e0 }/ ^( w: D7 @" W0 ~1 r; h

3 Z, d& A' Q) C3 |/ T8. 蠕虫病毒或ARP病毒
- q- E) C; M+ w4 T$ q. |) n1 x+ d+ R4 T3 n- d6 ~/ [" e
  不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包,极大影响网络,比如蠕虫病毒、ARP病毒等。- }9 x5 Y# p1 K2 S/ I/ j8 b+ c
: `: c" G4 x: O6 _! G& D$ ~5 L! ~
  作为网管,需要经常登陆网关交换机,查看日志或ARP表,如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况,那么就表明存在ARP欺骗攻击,而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开,减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统,并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。/ y! S+ ?' b* m3 T9 S9 o

) z- l1 [6 d6 X: L4 o- `  现在各种病毒不断出现变种,严重影响了我们的工作和学习,因此我们要提高病毒防范意识,防患于未然,做到:及时升级所用杀毒软件,及时安装系统补丁,同时卸载不必要的服务,不仅提高系统的安全性,也提高了上网速度。$ v  k( e: T# [9 Z' G
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|手机版|小黑屋|Archiver|电脑互动吧 ( 浙ICP备13037409号 )

浙公网安备 33032402001025号

GMT+8, 2025-4-16 15:18 , Processed in 0.053521 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表