当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
% z2 O0 H" _/ u9 k! c7 t1 T2 x z
" d* n6 q' z/ x( M- r
( g6 ~# U8 Z5 n# z0 b 1.发送错误报告
6 L, }8 Y/ d% D. H7 n4 l! C7 z$ G" U( E6 Z0 w- U
7 `4 V& E# L3 g$ G' a' u- H. V$ t 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 ' j, k3 F5 b% c
; T* o5 v* k: _- i1 Q4 _
1 j7 M6 O. R8 ^" w& U: Y' z
) d7 p' |- X& b, l, S 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! . O$ {9 y9 O# [# j" ~9 d
- j% x3 O) D% I3 s2 K5 x
% v8 O, _! X" W4 B& b0 O 【故障解决】
1 u5 _) j5 r9 Q# ~/ u( f# V% W* t5 p+ U$ I( c6 z4 ~9 r, t! h1 i7 T( w! F
6 L/ [; y7 p+ J& |8 ] 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: 9 }& g4 m& B2 a+ |# d( t
# r3 I H+ I1 `& J$ o) n
% F' _7 X E M2 ^" T9 C ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 8 ~6 [, Q/ u7 x) R9 w) K
% H. g8 v2 U, p2 E6 K+ J! v
2 p! r- c8 Y- l, p- M
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
9 L6 X, j$ _; |1 q9 E3 x: W5 ^( P, W. X3 i% E1 m$ M* l: {5 A" `7 {
, ~+ U0 F2 d8 }" v& U
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
. ?# p: x, f5 ^; e" O- W6 R* n/ O, U$ t8 q
1 I: d6 z0 g, Q$ G6 l$ j! \$ {
% z k; n3 \8 G& |& z% ? \# |$ ^
2.IE发生内部错误,窗口被关闭
1 C; J! b7 |& z( S
# |! x- {, }$ O3 h7 B. o% s- \3 Z7 q# U! }9 }, h! w
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 8 }/ L2 Z+ Q3 o& ?" _& N. A; ^
! b$ U& H S9 l7 ~' J7 p8 v$ Z, ]5 K
3 h) H+ ~8 U2 U2 B* ` 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
% d5 j g+ H/ m# }5 B# }8 A1 o
# B* L9 g0 N" N2 u3 ?/ e
% e D' A3 ]5 T$ F" `" H 【故障解决】 , h! _ G8 C; Y* M
* W8 t2 K- V7 R1 w' Q
3 l+ b6 m' K3 f0 t F ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
, x! H+ g" T# {
2 f4 f; N& D. a R* ^) [9 Q3 P) s. K/ t" ^) f. R" o5 @$ E
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
* g' B+ F- p4 D3 [+ W5 W" A- E
7 g, A0 e5 b0 s' `4 S/ h* T3 e9 L4 ]3 m# t, f5 ~0 u1 w" }1 j
$ {9 ] o5 |) z. v# l
③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
0 Q* [4 z" B# R$ {, p% g/ S! W/ d5 K$ E) E
+ w3 |9 G9 v" J3 z, N9 l ~
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
* J8 p) @, z1 H& N
$ B/ f/ R; ~# T+ I1 j- C$ b
0 Y- }, {& O6 w6 E" v1 W6 ? 3.出现运行错误
2 y5 f" T8 z, }# r, x
/ T2 e) L# n. U9 U- `- v. K0 Y$ O8 V$ U+ r* B
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
2 } |, i- H9 Y- Z1 C
6 j2 p- ]5 x/ [9 v: B, w
% }1 j$ q& ]' f3 w% V/ E 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 * _- s$ d4 v3 N. K( ]3 l, i. s
2 N$ @, x4 o3 y M) b
+ u, D+ X& P: N- ^% u
【故障解决】
0 v" U6 R* t* t. h5 P- _; s2 }( I- b' V8 [# f
$ w( U/ j, @6 C& J. X
①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 : Y( X' t% H0 a( A% O0 J
2 l: ?! U" M1 t/ ?2 A, A( `: c! T/ Z/ x/ B6 ?7 C* n
②将IE浏览器升级到最新版本。
I( j7 h! t; y, O- q0 o% P7 z4 L0 y8 k, \
& \) O( M. d- ^/ N
4.IE窗口始终最小化的问题
I I) b* f3 y2 F: X( R8 ] o* D0 D/ m# Q1 p
) B5 p R/ X3 r" N7 W8 q$ i 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 : r* s* f4 |& M
4 x' U( C: [( [6 l; E/ x+ I. i
% ~7 M( G' |0 z7 O4 Q- d
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 1 `! b5 ]1 d. M
% p( Y3 r; K+ h9 j
9 t5 F: C9 R6 H: j; W' E 【故障解决】 : g$ @: y- L, s4 ~% r
o& b+ q; Z" a* _
5 w5 V0 v3 Z- Y; }/ E
1 G& Q2 J8 ?% v6 R: J
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 x. c# W+ E# b
2 {/ i& U" \! M' P' @, v- @2 w
2 t& \% Y7 [1 E( n) J
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
7 V. Y( I( x3 _ |+ ~3 Q3 o1 B3 X
7 W: Z. E9 N9 V. t1 z" I/ J0 c w6 k, M: l1 ?- d, _3 x. z/ w+ b
③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
$ i; y, P( c |! @/ B' W( Y/ h$ k: H+ k; @: T" | F
; F% p" X2 _4 J' }1 \' n8 B5 C
5.IE无法打开新窗口 # x1 L, w) W% ^+ E; H" ]4 _
/ N2 V8 `" p3 B. X. j3 t( }" h4 O0 W- `' E
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 1 \7 u' @% L; C) H* O+ |1 o
, K! z& x1 t/ W. ^, `, k
! u, [7 y/ ?4 P: m8 J- F 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
$ T9 |% S- i$ P' }# p D+ N C+ k# [4 O
" } k3 S; ?5 ]3 }" h 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 * r0 _" V, M1 j$ @8 g0 }) T
% K: G- N% s5 O+ m: F
% M$ v6 z, v' m5 m; @ 6.脱机却无法浏览本机上的网页
8 M2 ]6 G1 `6 x$ J; g+ ~1 {0 H
F, d( X! m! g* }# L; \
, B7 e& D# j0 n) @/ Y+ e) Q* R 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 , z' U* g3 T& G5 h& T
! a0 e" J7 \ m1 T
, |1 e6 E# j. q: j9 {$ z 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 0 S) s* e/ s9 s& \7 T6 T( q
4 o4 V' e( l# K( N+ I8 w I, w+ q+ ?9 }6 }
【故障解决】 8 m9 b' y1 F& v
1 Z+ l) w n: B2 [1 Y0 N* \9 S+ ?/ q! r/ N4 D, ?1 U. Z
, ~) z* X9 @9 o0 R8 k
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
- U; v9 T0 l I* L" X1 Y# ~/ s2 z0 a) L3 l, A/ V9 w
a& k+ U# S# S* I ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
- P6 V+ [( y" v2 e0 t8 u
0 i& H0 S c& g* u% K2 t' H& x' s/ I9 p7 @0 t
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 1 s2 `# L$ M' _# |, {; D3 ^1 U2 \
$ I) o- x7 i- A8 \8 c( r
! S) c% t% y4 H8 ?4 a
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 ' {* l" _ Z' L; L# @& a+ y9 Q
7 ?( \ d4 F- e' |2 @: p. x; P* \9 Y6 j6 e
【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
0 R; {) `5 `. y8 k! M/ A& `+ t! I7 X. ]- D3 k9 M
. ~# d) r6 x5 [% M, f( c8 a$ M
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
8 A) o% Y, v4 h! @! |4 o2 g8 d8 Z9 W% [3 W
z% `$ S2 K( W% l* r \& H+ r
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 4 Z0 b N/ O5 u4 c s8 I3 i
6 M& o+ Z& n* i8 Z# n* K3 k, T8 s+ x/ k4 N
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
2 `/ V3 t( }# t2 d h! [; h" ]$ A6 _- v" i2 s* k- _$ u
( Q, z g6 `0 D0 E* @1 n ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
$ G5 g9 A! V* H) M, O6 b- h9 y8 w3 }2 q3 [
7 G& t( {- ~, L* i/ n) [# @ 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
$ j* N) ?* c3 N7 d+ e; H/ s
6 _# }; C8 j' }) _; b5 f# u3 C# V, v- r6 [" P
8.IE无法重新安装
& N& S+ v4 A& g6 {* C$ w1 ^ ]/ X* S' Y' ^( Q( |" M9 P) X
5 J5 B* L/ u9 H2 f' ] 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 $ l$ G) b3 v% C4 v
u( N# u! H$ p" c8 P2 n
$ ?6 o& T, E5 u% [, B2 c 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 % [ N( x0 @7 O R( g4 q$ i( g" j% q2 R
" d0 s/ b( x/ D; a
, Y2 L7 ]* X& i0 k& w4 Q
" S8 q! W- k% R; [# s7 ~ 【故障解决】
1 S/ z" D' M, E% u1 ]0 [# ]
0 V# S* S6 k k; V4 a) N7 B: i
_+ T8 H2 I/ r1 W ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
; s% T |. P3 j9 A5 s- K$ e- m" q% i3 P) f: ^/ h1 I
2 Q/ P" q6 @# }4 S& O) W7 ^# @, J
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 / E1 |/ n8 |; U
1 H1 f2 G( U0 D0 S7 S* s4 @5 s; r: H
! b, a# M& X& K/ x! c+ x$ ]2 f* F 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 ; P/ U2 b- u. z2 f" {2 N1 M8 }
+ f, X" j' a& C' z9 a) L5 _: Y
7 u; K* n- {1 _! u% M5 Y1 ~4 b5 f 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
' y/ u" r3 k0 b- ~: f) t6 u4 s. J ?7 }7 |- b8 t7 p3 c9 x Q& r
4 C: \9 M6 r5 O& i4 f ②IE 6.0的重装有两种方法: , _6 x/ L6 G- e6 H8 f
- g5 }, r1 d) }
- T3 l3 N3 `& j& N 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 ( U, W1 P! M* c$ K0 g3 [- F) L
2 J% Q8 ?( f& o+ E; R' Q
9 h0 F6 E$ x' p$ g6 j) C7 Q
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
5 @( i6 T: h; L" ?5 w( z7 }+ d; Z
' j3 N+ g( @6 ~, f. ~3 _0 {( i# mIE再现漏洞,立刻升级新补丁! + W) ?# Q4 h0 }
5 @2 Y, z8 D- U2 V补丁下载:% b2 x1 o. c* U
1 ~0 P; m% {5 G4 A Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
6 k5 J% {+ A& k http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp
$ X1 j" M; P! J- ^7 d& a( I7 c. i: p0 A9 q3 }8 s% ^
运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:) y7 q" V; B# R' W9 W3 w$ f
http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |