当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! " v* ^, A: X+ t7 l# v& G
: g+ }2 J! w& A9 b' ?& T* M
% `2 |. I& h2 t
1.发送错误报告 : D& u* Q8 `/ n7 v
) u# Q- [$ B3 ?( t+ c
# O$ i o7 E% G" n 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
2 { Y, w: h- l& l7 m% N5 x2 g$ A) G& F, a# n4 x
7 ?: s% p( i2 l
- R) V0 w8 G e8 i, w 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
& u. B# k. r- G6 o t6 G
. A& G3 ~7 `/ U4 ^" E8 J
% {5 _2 T1 L' p# w; F, L" D9 { 【故障解决】
5 L$ l0 i0 l/ q; v) `2 t g% c
+ w6 R z( }; {: X+ i8 x
6 e" f+ i& Y( C3 l 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: M: q2 f" g/ j2 x: {- f% x
/ {3 q/ i3 [& e. ?3 f0 ?; L6 X$ u
/ C9 _% C! t/ } X
①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 ) P' ~" t' \( O9 i/ |; F
) x/ K8 \0 K! U# D$ _5 M5 m: U
- s' t7 s, [# u
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ! I1 n7 \& U' h: \) U1 x+ j
$ \# v; s T+ b- ^3 C0 Z( u
' m2 H/ X' [3 A) [& E8 ] ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 + U/ @! v, Z. k7 _
- V3 D' p2 i$ Z& J% q7 _0 q9 r$ F! u
7 Q1 Q; o3 l5 J( ?+ ]. f
2.IE发生内部错误,窗口被关闭 3 K( S8 v& |3 o( B7 v1 A1 U
+ x! @! Z) J6 ]9 e. m4 F( R& l V- a. J; ^! g; y& V, O a
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
) W1 n7 L; B$ o" H( V
O' h) y Z2 c) ^; b$ i" X! E" z: a8 w+ g: M
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
7 V1 }' [# o8 c1 {# b: _! n- C. z4 I6 V, J; G5 T( W8 s& v( i2 f
$ B+ b1 v6 Z! v& z. Q$ ~ 【故障解决】
3 U: F: C! s' T8 {: w# Z' Q8 j4 m( @. t% ^% U* S
: k0 |& X% ^0 I3 j# ], _% C5 ]/ g ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
" I3 v' u# o- \- Q* b8 a+ V# U9 v! D. [6 _: F2 y t1 J5 P
! c& e7 p `, b2 O ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
( Z6 t; f5 J5 K" L
7 E* U5 e' [, W0 n$ N
( g# \6 E# r) g" w0 m
! R$ ^# j4 h) `1 e: A ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。 # ?2 h$ }1 t+ F, G, H! y% z
: Q9 y8 u* b( H c
& c( w2 V r6 a3 h y2 L. W
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 ( ^8 k; x; `! x9 |7 w
$ o* l9 A2 f) X: e* K
) [9 d' q8 K- T$ | 3.出现运行错误 x3 ?, Y2 z9 S1 V2 _
K r3 G/ o) ^; b/ J/ T# c6 [" h
* V& ^4 s: k7 ~; X 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 0 v7 t; s. q* ^! o9 }( ]8 a, F+ k
% ?9 F; t# F. T# I$ S4 ]5 l
, A8 }$ B* `4 J
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 4 v, H# w9 }/ a% [ A
4 F) j0 `& P' F1 w4 G
) u) S5 V+ E, O1 { 【故障解决】
8 A E" t) }, ~6 E
4 \. e6 `) C: s! F# \
1 }/ D+ G# j+ B/ z3 Q ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
" e. t% v% p. R W/ R; e' [; O4 J+ n& v
2 y$ J6 ^5 f( W3 w
②将IE浏览器升级到最新版本。 - h3 I+ R3 O( v/ k$ b
4 a+ }' K5 J& p, c0 T9 t; w
" X2 Z4 P8 {! E, E* h, P& `3 V! I0 c
4.IE窗口始终最小化的问题 . _- j0 e# N7 T/ Y( J# c
! h f) t1 X0 H0 a$ i2 P( x4 r
0 I m2 ]* W& [% C; T 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
t5 m+ z% B( o, v3 ?$ t6 V7 ^+ D1 l- Y3 u2 B+ P; k
# f% D6 {, Z' G7 [! X 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
9 h9 [) @7 E1 l: r' F
- S0 y) T ~2 A; F# M, ^5 n( b
& V9 }6 R R1 U8 J& o 【故障解决】
6 k7 _8 ~3 ], j v0 ~( g
$ \; C3 \' E2 R9 R4 x/ ^' q
6 A5 Y$ S9 A. q6 ~% ?$ |- q" N( Z z+ j/ ]# P6 J9 w- @5 w
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
8 _% F4 i5 g e, N2 \
4 y8 C; P6 Q, a7 k- o! A) z- Y0 |; ]
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 , O/ T& _0 D& c1 ~% Q( _: _9 Q
/ l. V5 ^ E5 a2 X+ ]& Z% J; i- H) H1 s! l
③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 0 ^( m, f9 J* T* G5 t
a8 c+ b* ~5 J0 p0 W% `
- W9 C4 }; _" F/ y# j1 u 5.IE无法打开新窗口
; `; ~9 z8 V8 M4 J0 g9 |/ W* c/ d- x$ [
; K' R) `" I6 y" d5 {. Q 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
( M* ^5 V; V2 `" p4 J8 e
0 [# U; ^) B0 K" H7 I, G
+ e/ z! k4 n) k, ~) `3 N 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 ( F. o7 t- e! c+ | `+ h! ~4 R
" R( C) M$ f, e3 R" a, W
3 V) h4 [$ S# V6 B e 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 & Y8 s0 x9 s# Y3 T. W0 q; b: Q
" G. ^5 o Y( _5 t
$ M2 r, W3 _! T( p 6.脱机却无法浏览本机上的网页 # {# R R2 N: f7 k0 P7 ~
( U7 y2 r7 i+ j+ o4 M; N3 ^" x0 [
8 Z# t' j8 ]) l3 G+ X
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 $ O" X4 ]- I2 h: T0 V' c, X9 p, z7 K
% @& `0 \# E% M+ O
/ U" ]" ?( n7 P: A
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 1 f# b% o# q1 |* L) c
. l6 g4 i" q0 |6 c
' Y! |+ d7 B1 _7 d: | 【故障解决】 0 P# C0 M; X( q( R
8 y* _& M0 j6 I* ?6 T; O
P1 r' W' t; ?
# F5 t: n i5 b; ~% W; _ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
$ {" m' s& a) A) t7 q3 T/ f
. k1 q6 E4 B( }) e6 P, M: s* y" K( H8 ] `6 i2 d6 K. n
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
4 k) Q! Z( ]" R' ^5 @/ K$ B B% S, [0 ]6 n6 X5 l. e1 o5 W# g t; R! ?
! L6 ^1 I5 h6 d" a5 x5 U; Z# r( d 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
1 R, V) s. n G$ v: Q+ {7 }* g- f9 r* N9 L2 s
, F9 O" x$ t/ F# l7 w9 ]% `+ F, _ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 + s0 ?6 G3 `: @- C
- N$ G: ~- U$ F; O
5 p7 B% g" n# I1 r, c: M 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
( c3 M! |* I8 {" {. n6 |, J0 s3 X0 o7 C. q% `# {: e& k' f: G
' o+ d& n5 B+ E7 `: i
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
. ~" g0 H- |1 m8 F+ S5 C* E0 ?( n9 K3 m3 X
6 R& s6 J5 O( V+ e1 f
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
( ~& {" x3 D$ m# t8 K) D( p2 k' G
/ O/ Y J( e( i/ ~! Z, v9 x4 H$ `
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 0 ~5 u" r0 Y( P
3 k9 c! Y. R% X ]) m" D2 j f. Y N* @% n. y, H! t) r
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 & R2 ^" U1 t0 F7 C* A
6 o$ n. I& W) Z9 m6 X
( L: k& u) P$ I2 |; k# R! U0 f- u, ?
小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
- a+ @7 E/ p2 u. P' ]1 ~9 C1 a3 _. ?7 ?6 K, D: K3 ~" ]% q6 a7 }( C @
- F4 Y. N6 b) y6 {4 V! ?9 z; h
8.IE无法重新安装
; ]0 ?, e( M" H' a( E0 C1 @: f4 z! l: N. M( b! ~9 X) N
" b0 ]; z1 {% O4 {! V 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
6 x7 O& A2 _( ]" Z# w6 U
9 @, V# z' N/ ?2 n& Y0 K
2 j+ Y. [. Y1 z* \4 L! H/ z 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
. l- E0 s: Y' Z: _' p! `' p- U) w: u2 f0 p# t* Z4 D0 c) `1 D+ m
9 o5 g- t4 u& p7 H; |2 X9 K
2 T) r$ y: V" G; W% b# \# F. F 【故障解决】 $ N' \. x# k) z5 G4 S0 a
) I8 e$ g1 I& x5 Z
! P: R( P4 `2 C, r. H# q ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: 1 m* @" T1 g/ S7 X e. g
5 f* s' b( l4 P K
7 j6 d5 x4 S5 L) H. M! {/ ~! T 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
" B9 T* I8 Y3 O2 o
# I2 D8 C6 J, n, ?$ T# K( o, i. }' ]' E. B& J) \4 G3 V9 r
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 : S& j! j& f# M$ ^+ T
2 t7 @1 j( J2 h+ A! e# y! x: b6 Q- [
8 h& W, o$ }5 e& O2 K0 u 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
/ O0 K9 y/ x+ J5 k5 ]' Z( _* z0 Y0 Z
) Z4 ]. ^ L+ D) V' `- ]! E* x& c |3 a7 e/ q
②IE 6.0的重装有两种方法:
8 U& r5 s% }6 N6 Z6 J0 O" T8 B3 Y3 K- `/ A3 l
0 B. Y: m( b9 g- V 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
0 G7 _3 V/ ?. `( s Z( a5 H2 G! X1 Y, O8 f9 \1 ~ P' y$ z% c& G5 r
u4 g: @7 S* j0 S7 G 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。; t) U2 \! k! ?, e1 v: t
, x) B- x0 ^% `$ N" f
IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
: l, V; W* j# N$ j/ Y% K! |9 x' z1 o* \ F# O9 _1 Y9 ]
补丁下载:& n/ O! _, G ?" e3 b! c7 l. \
% @! e2 c) h: M; w& G
Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):( H4 G0 F2 m9 x7 f6 W( C
http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp8 R- S$ y2 r8 d. G4 \; f
6 ^( ]. U7 p+ R2 k3 S/ N$ j7 Y/ r
运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:/ Q- d$ S, T& M. \
http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |