电脑互动吧

 找回密码
 注册
查看: 6931|回复: 1

局域网突然变慢故障及解决方案

[复制链接]
发表于 2012-2-17 10:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网管(网络管理员)不但要确保网络的工作稳定,还要保证有正常的网络速度,在工作中经常有用户反映网速突然变慢,本文现从两个方面加以分析,一是用户的计算机,二是网络环境。
* t/ s  Q7 c' v1 E# O3 l) D5 m8 ^# T; b7 u' ]1 Z
  用户计算机方面+ U9 `" Z) ~' Q4 N, {; D  G3 Q
; Z0 T! b& }2 [8 d, g
  如果只有个别用户网络慢,首先考虑的是与本机有关的问题,包括:% R( ?$ ~  ^3 M$ ~+ n5 E+ g

" n3 S+ p/ I9 c& `  1. 机器配置
2 V. _; C* ?* E) F" F8 _
  r5 d* H6 N  l. W  机器配置越高,上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置,这样在硬件上保证上网需求。) V$ Q+ G1 y! z% f( O

7 V* h9 c5 w4 ~0 O  2. 对浏览器进行设置:9 l) S$ F  y! C% w8 Q
7 J" A- g+ x* n9 v; \
  ⑴减少加载项。打开IE浏览器:工具-》管理加载项,加载项是扩展浏览器功能的程序,禁用一些加载项,可以加快浏览器的加载速度* h2 P' F, m2 ^1 p2 U: B
) S0 g# o6 P0 V+ i+ c: Y5 Z
  ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面
8 A! k. W: m8 }
* I4 B, U- `2 I2 ?1 C* I  ⑶取消多媒体选项。打开浏览器:工具-》Internet选项-》高级-》多媒体,取消一些不必要的选项,如:播放网页中的动画,播放网页中的声音等( I/ b+ |* s; S

  k  h! h4 b* x2 I, m  ⑷关闭Java脚本。Java 和Javascript是动态运行的一些子程序,一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中,工具-》 Internet选项-》安全,在”自定义级别”中,关闭相应选项。
, w/ c3 ?& a0 f
$ l6 u, E9 A$ A3 ^% d  3. 检查启动时加载的“进程”" X, C5 R; Q9 n' X, T) r, W% K7 z

* w9 ]1 q& O4 _  在“开始-》运行,键入 MSCONFIG,出现“系统配置实用窗口”,点击启动项,这些是用户安装的实用程序,比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的,在这些程序前面不打勾,这样开机加载的进程少很多,将资源空出,以达到提高网速的目的。* ~& M4 H) t+ a! }  L9 Z5 c# x

9 p, s$ G* ]4 f# t9 x1 i5 r# K  4. 检查开启的“服务”, l: A7 \! Z' l! m3 J* a! w
: R) G( x' X  Q* f4 b/ f
  安装Win XP后,通常系统会默认启动许多服务,其中有些服务是普通用户根本用不到的,不但占用系统资源,还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc,打开服务窗口,根据用户实际需要,可以禁止很多服务,对一般网络用户,建议禁止以下服务:1 i+ _$ N) `: `: Q9 \0 V5 v7 x
, A/ i7 y: o* N. ?8 D% A0 n
  ⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件,可以关掉. v/ }7 K1 U( c6 `) f! w- V
2 T3 i3 i  n$ R' c, w7 `
  ⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享,一般根本用不到3 ]% B" [' M+ k2 [0 j% _; `! B

( G3 h3 h9 S/ G! i6 i) @' u8 K  ⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表2 |3 {) q* E! A  D2 H  [

' c; [, \2 j! ]5 a2 n- ~/ j4 v  ⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理
! ^! G5 Q  _. }+ m
6 c3 L' ^( F0 T$ J# |  ⑸ Messenger信使服务
5 Q5 h/ G' a: `4 v7 R1 i
; u8 x3 O+ F8 C6 |- c$ I+ X9 x  ⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务$ L3 ?. g4 @6 k; \: b* R- j' \
5 n( Y9 d* Q5 P2 k( U3 S! J3 L
  ⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务
% Z2 v3 N5 p5 g4 o4 h# x3 i" n8 ]: m& Y0 w1 @$ m% X* q  }
  ⑻ Network DDE (网络 DDE)
) u. q8 u1 c8 I% q8 |4 H) Z1 J* ]# q  C6 |
  ⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接1 t2 p6 j) f. u0 b6 J" H
& u& u  `' x+ r( B
  ⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)6 t9 r! d- y! H3 ?, L1 Z# T

: K5 l( }% j& x+ Y8 q5 I" [  ⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据,坚决禁止它" B3 r6 l+ u# U2 k) Q. h
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-2-17 10:01:48 | 显示全部楼层
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助
1 Z  R, O1 |. {# w+ q  S! G
' S. L3 {7 a6 w; m  ⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序
+ c: D# ^3 F/ q3 e7 W
2 T1 ?0 J- W+ N6 T  ⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置
- @" s6 F: y/ q; }6 z: j  E! ^3 S- I- g
  ⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务
% R4 r' y" x- z$ X, ]$ m9 w, v* Y$ u# y" R( I
  ⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器; @6 \3 B9 k- a5 h6 x6 X1 }1 G

% J: \, ?& ~2 Y9 f: B" ]. u  ⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序
8 @3 G9 o. `6 \# H' d9 r$ ^* p% J( V$ a7 i* G* ^: H
  ⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户,此项也可以禁用9 h0 D6 O0 @! y2 S

; M  p/ J" r  ]# Y# M* U  E  ⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
3 j" b  d5 F6 V/ n6 t% V: j' z
6 V4 V+ u0 O$ t8 N5 q  ⒇ QoS RSVP (QoS 许可控制,RSVP)+ w; y5 I5 d; v' s4 v$ v' r( `
$ b4 Z! ?7 y+ M  t4 b, K! b' @
  除了这20个服务,Server (服务器)如果没有档案和打印的分享,也可以禁止。
) I7 p+ g) I( K4 ?
. B5 R" z3 j1 Y7 P2 M1 w  5. 调整计算机的性能选项0 z. s5 a) \0 q: d- X
% x3 e2 w. [' `. e) y# ^  i
  右击“我的电脑”,点“属性”,点“高级”选项,性能-》设置-》视觉效果,选中“调整为最佳性能”。
. k8 I! K: p7 ?# ~; Z
; S, W  U3 t1 {& Q8 g; n: Q' n  6. 检查木马和病毒
; E% ^- \% R1 l( N# @% \* x3 V4 D0 ]0 H. D8 f" P+ O
  用windows清理助手或360卫士检查是否有木马,或者打开任务管理器,查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。
$ `: d7 x( s, @% U# V( v3 R
, R+ l! T' `6 ~! D: p1 w$ \  7. 清理临时文件,整理磁盘,检查虚拟内存大小。
  c: k' e$ i' \1 S4 P4 \7 T' {/ @
/ M+ v3 B1 Q$ y: v/ S% m  [  网络环境" j/ y% A4 I/ d1 L  j( {$ r
# n. G/ D4 R& e8 Z; P6 D; ]
  1.首先明确是访问某个网站慢,还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢,应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。
- ~+ W3 L8 t, O' K" }3 b6 z# d' n8 j& d) T7 `6 T# K
  2. 是不是与时间段有关系?一般下午和晚上,相对早晨,网速要慢一些,因为上网用户多,占用的带宽多。如果与时间段没关系,说明另有原因。# w8 Q+ q( N9 p  U" f* N

2 p  I0 K; x- q& N% l0 N9 |  3. 检查网卡和网线。网卡是不是松动了,重新插拔后看看。检查网线另一端,与端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。
7 i8 D. {  o2 [7 Y# H" D/ W3 |% r% C
  {- S' \, w  f+ S, C% o  4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器,查看网络中哪些机器的流量较大,哪台机器数据流量异常。找到这台机器,拔去网线,网络恢复正常。! d; Q! m/ b7 X- w
% C4 ~& g: E. D# |! ?
  5. 确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外,来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件,可以判断网络是受广播风暴影响,还是来自外部的攻击。
7 c4 ]  P2 X# p4 l" P8 t6 z  Y" f) |* h; U3 B
  6. 是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等),如果工作不正常,就会引发大量广播包,当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件,检查各硬件设备。
6 w  g0 |% a$ I$ q# ?- |: c6 v0 s$ _7 S' [9 G6 c- y& U0 e9 ]$ I
  7. 网络中是否存在环路。在较大的网络中,经常会出现环路(回路),例如在学生宿舍或办公室等公共场所,布线比较杂乱的情况下,容易出现环路,这时,计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播,从而造成广播风暴现象,最终导致局域网带宽被耗尽,出现时断时续现象。通过抓包,会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文,通常不应当是某台主机主动引起,而是被交换机
! v) u# O; _/ p# L* V/ a" m9 }* j0 }4 O5 ~
  反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查,直到拔出某根网线时,网络恢复正常。
" i5 x  G8 C5 N1 Q . t- X/ z6 a1 O. T6 I( m+ ^% l
8. 蠕虫病毒或ARP病毒7 a5 t7 P! i3 ^, z% D
8 }& Q. C2 U1 s% `7 N5 q
  不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包,极大影响网络,比如蠕虫病毒、ARP病毒等。/ `' O4 x. J2 w; a1 _
6 C4 `" e& E. N: o7 b) g1 D) M
  作为网管,需要经常登陆网关交换机,查看日志或ARP表,如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况,那么就表明存在ARP欺骗攻击,而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开,减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统,并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。
+ a  l9 X) F' S# g# w% K
) ^$ S9 J# C6 g. n' W7 i* W2 Z  现在各种病毒不断出现变种,严重影响了我们的工作和学习,因此我们要提高病毒防范意识,防患于未然,做到:及时升级所用杀毒软件,及时安装系统补丁,同时卸载不必要的服务,不仅提高系统的安全性,也提高了上网速度。
- A* \! `' I* ^0 G
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|手机版|小黑屋|Archiver|电脑互动吧 ( 浙ICP备13037409号 )

浙公网安备 33032402001025号

GMT+8, 2026-7-26 21:53 , Processed in 0.075086 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表