电脑互动吧

 找回密码
 注册
查看: 5728|回复: 1

局域网突然变慢故障及解决方案

[复制链接]
发表于 2012-2-17 10:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网管(网络管理员)不但要确保网络的工作稳定,还要保证有正常的网络速度,在工作中经常有用户反映网速突然变慢,本文现从两个方面加以分析,一是用户的计算机,二是网络环境。2 I0 z; I, v9 l9 F
# d) a- D. K, C) E
  用户计算机方面; g2 e: q# {, n6 ?
- O: U1 c6 a, }
  如果只有个别用户网络慢,首先考虑的是与本机有关的问题,包括:. m0 \4 G5 w+ t/ P. x

& A$ ^$ \, ?7 a& |3 z% T. L1 l; M; s  1. 机器配置
8 v- a8 c& \" `- N, a0 a2 I% y7 z+ w6 x* U' `: _" S
  机器配置越高,上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置,这样在硬件上保证上网需求。
4 |1 k+ D7 G! O( l, {/ U, p: N! R; E* h8 u4 m: t( ?, Z# `& U$ R; ]
  2. 对浏览器进行设置:0 F" F% a! c' C) m/ [& S# e9 p1 S

/ w. B' }3 `5 E8 s% T" `8 N1 O! h  ⑴减少加载项。打开IE浏览器:工具-》管理加载项,加载项是扩展浏览器功能的程序,禁用一些加载项,可以加快浏览器的加载速度* k" N2 q. t  Y( `$ B
7 Y) t2 z# F% g' k
  ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面* i9 n  n0 Q0 C  Y3 e% B$ d
4 z8 u5 Q; E/ Q1 B. A2 [' z( y
  ⑶取消多媒体选项。打开浏览器:工具-》Internet选项-》高级-》多媒体,取消一些不必要的选项,如:播放网页中的动画,播放网页中的声音等
7 i  h, B7 q3 R1 G3 }; C; l% }: W! I/ b/ g0 U5 f
  ⑷关闭Java脚本。Java 和Javascript是动态运行的一些子程序,一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中,工具-》 Internet选项-》安全,在”自定义级别”中,关闭相应选项。
. h. {+ v) m% Y3 f; J+ o" y* z
) \) Q; c* F; G' A3 R& r- c  3. 检查启动时加载的“进程”8 p& U, F7 Q% c9 N5 S4 m$ A

! J) X, X' D2 T" e3 y  在“开始-》运行,键入 MSCONFIG,出现“系统配置实用窗口”,点击启动项,这些是用户安装的实用程序,比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的,在这些程序前面不打勾,这样开机加载的进程少很多,将资源空出,以达到提高网速的目的。% u( `8 J- m, q$ C
" O* a) H% I0 o
  4. 检查开启的“服务”
) a8 G4 F" {; W3 |# T# ], P; ^: ^. @: X$ K$ x
  安装Win XP后,通常系统会默认启动许多服务,其中有些服务是普通用户根本用不到的,不但占用系统资源,还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc,打开服务窗口,根据用户实际需要,可以禁止很多服务,对一般网络用户,建议禁止以下服务:
' o; P0 }6 L( g" O7 z2 Y3 q
; p1 O7 P/ y# }, z' P, o- f" a  ⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件,可以关掉
3 W+ \7 r6 m! p4 @% E( D3 @8 }, i; O! J9 C& Z% u+ ]* @0 i$ ?
  ⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享,一般根本用不到
! z9 m8 z0 Z$ j- I( T8 o5 E) b$ ]% ]2 Z) m' ]
  ⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表
3 N8 ^7 G1 ^' n7 R0 q
) ~- I5 a$ L% _; D$ C  ⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理
; \/ o% Z+ q$ h2 r$ D5 d# @! l0 s) o2 ]
  ⑸ Messenger信使服务+ f; T9 x, {: _
1 j0 h0 I. d5 w5 q$ D
  ⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务9 n! P2 H8 f" R/ ?7 D5 [5 Z
2 ~/ C2 t2 ]9 F6 ]- c8 t
  ⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务
( a# t, k. K) O; I( l& w. @: f  P2 X  d
  ⑻ Network DDE (网络 DDE)
- Q* ]7 x( p5 y$ R  j' N; e. x& f+ ?  z
  ⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接
: p2 J; ^! x) Q% w+ g" C& J' C3 t' p, B' {$ [5 w7 e, v
  ⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)- `4 e" D' s' `6 J
- Q, V8 [! u* Z8 S" o
  ⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据,坚决禁止它) Z2 N% @! e+ k' J8 |, f+ r# W
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-2-17 10:01:48 | 显示全部楼层
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助
; p2 ~. q: K2 G: s$ Q3 Z- e. j6 b
$ @$ a1 {; c% L$ Q  ⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序
3 ~; n& q, C9 [3 g: x8 X3 ^& [
; X  C. x3 M* a$ O: K  ⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置
8 z. z+ g$ h% D8 A5 w5 @7 u" ]0 S8 o6 ]* M4 s
  ⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务  K2 N# l/ t3 i. v  r) l& n
: W  e% H# Q0 Y$ [; k) Y
  ⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器
% v+ u& y/ X* _4 u" N8 n# t3 k( w
8 c' u+ ^- X$ W% t0 {4 P  ⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序0 z0 a7 v- u6 P; v$ y# }
; ~8 ?6 C1 `+ x$ R& j$ n
  ⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户,此项也可以禁用
6 w2 D8 e& H0 l8 A4 y& b9 A9 ]  {& ]& Q4 f" @
  ⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
0 ?. ^2 P( t) P
3 G! g$ X$ Q  ]4 D$ t/ d% `) S  ⒇ QoS RSVP (QoS 许可控制,RSVP)- m, i1 [0 D" v- a5 O

: b6 H( N! F3 [0 x  除了这20个服务,Server (服务器)如果没有档案和打印的分享,也可以禁止。, ]7 ?  C" p. g( l" Y9 }
+ x2 C% d/ T; ]: w, K3 w
  5. 调整计算机的性能选项6 t+ L" F; t; a1 c: T' g6 _
# @" J4 ?! @3 c% @
  右击“我的电脑”,点“属性”,点“高级”选项,性能-》设置-》视觉效果,选中“调整为最佳性能”。
$ V+ h, P. Q) x0 K
# M6 I3 T$ c5 B' {: D0 w4 Z  6. 检查木马和病毒5 D) W" y9 s; n% Z  q
# }4 |. f6 _/ a! x# ], B1 t
  用windows清理助手或360卫士检查是否有木马,或者打开任务管理器,查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。
4 S1 k% X; o. P/ W
4 d/ k$ f  M1 y8 o6 r6 b& w% V6 D: g  7. 清理临时文件,整理磁盘,检查虚拟内存大小。
1 H6 M. j: d  _" Z) S. N! r, M. f0 c& |+ c% e; e2 E
  网络环境
- J; L8 M: C% r' z
7 L7 |0 K; d8 X; W% P5 B4 Q* @  1.首先明确是访问某个网站慢,还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢,应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。- \% x4 a( `) L* I) q5 Z$ p4 z9 P

- j9 ~9 a/ T; d0 ^  @  l  2. 是不是与时间段有关系?一般下午和晚上,相对早晨,网速要慢一些,因为上网用户多,占用的带宽多。如果与时间段没关系,说明另有原因。% X* t1 j* t  f5 ^% V" x/ S7 p
) ], e2 B, C+ `( u" b
  3. 检查网卡和网线。网卡是不是松动了,重新插拔后看看。检查网线另一端,与端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。: I6 d1 E3 S& g, L
" E6 w6 Z$ T/ {- m& |% }5 I' E% e
  4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器,查看网络中哪些机器的流量较大,哪台机器数据流量异常。找到这台机器,拔去网线,网络恢复正常。
9 ~( ]* w& N7 l. F- T3 z- j0 H" T! m0 H+ X& N  v% V
  5. 确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外,来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件,可以判断网络是受广播风暴影响,还是来自外部的攻击。2 U) F: ]8 c- \3 o6 u+ X0 e

' k6 ]. |1 [- N, G" d1 n0 [  6. 是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等),如果工作不正常,就会引发大量广播包,当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件,检查各硬件设备。
( R/ F/ v/ u' l& v7 j( r! p1 v
; s7 ]3 @+ I& o# e1 C2 u% I- ?  7. 网络中是否存在环路。在较大的网络中,经常会出现环路(回路),例如在学生宿舍或办公室等公共场所,布线比较杂乱的情况下,容易出现环路,这时,计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播,从而造成广播风暴现象,最终导致局域网带宽被耗尽,出现时断时续现象。通过抓包,会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文,通常不应当是某台主机主动引起,而是被交换机7 a1 p' y- U' G, ^+ E) e/ c
7 [9 x, D" u2 U* a  I% p1 h3 a8 n
  反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查,直到拔出某根网线时,网络恢复正常。
2 p8 Z( ~- W3 _, l2 B
7 G- n0 \7 y& z! i# I1 m. i8. 蠕虫病毒或ARP病毒
8 k" c- K9 Y& s1 a, q1 l6 e5 F2 f9 |! d1 L' X& ^
  不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包,极大影响网络,比如蠕虫病毒、ARP病毒等。
3 N$ _- ?$ K5 Y* ]
% G% C, W" B7 ?  作为网管,需要经常登陆网关交换机,查看日志或ARP表,如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况,那么就表明存在ARP欺骗攻击,而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开,减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统,并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。, _  W9 [& c0 q; W) E

+ n, {) L4 ~1 O3 t  现在各种病毒不断出现变种,严重影响了我们的工作和学习,因此我们要提高病毒防范意识,防患于未然,做到:及时升级所用杀毒软件,及时安装系统补丁,同时卸载不必要的服务,不仅提高系统的安全性,也提高了上网速度。
1 j8 Z9 _0 [1 `$ T: }4 P
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|手机版|小黑屋|Archiver|电脑互动吧 ( 浙ICP备13037409号 )

浙公网安备 33032402001025号

GMT+8, 2025-8-31 00:56 , Processed in 0.171472 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表