当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! ; _4 V% U4 `. J: _
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: e* Q5 a" {( M 1.发送错误报告
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4 `! T) D0 V1 e+ _ 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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# _, ~( y6 {& k4 E 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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" c& E5 y% M! R5 C+ \3 ] ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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+ s) I, t7 M T* {9 O ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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& n# `/ y, i8 @" N2 T# k" W 2.IE发生内部错误,窗口被关闭 " C" U0 `2 B% C* F* n
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 ! e- y- t5 ~3 H" h
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+ B! L/ A6 m' G/ G, F5 d& v2 t 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 6 q3 L. h/ \& k8 v: a0 W) ] m4 \! u
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8 M% c! z' [4 K 【故障解决】
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# F* l" W6 M! r2 K' U4 U2 l ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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9 b7 y/ j U2 V' B ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。 1 ^/ @: V9 J7 x( }* a( l
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 ! t' Q% ~/ S* X C4 M2 K
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9 ? m$ y+ T* O/ j7 ^0 Y 3.出现运行错误 ' y+ Z5 q/ `- {7 R- X) Y0 \+ z
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# f+ Z# |: e, t3 o; R 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 , ~& L' N4 R. _5 d; K d: e W
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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5 V5 w! K+ b* k! W 【故障解决】 ; A8 W6 z9 E+ d9 A
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) w8 K& K% o z9 ^ ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题 4 w i# i9 T5 ?3 l
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- S* C. M4 K, j 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 , j# R% M5 h# E0 }+ t6 X; M
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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, s7 W4 n) z. U( o+ G& J- ]9 q ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 2 d' n0 }9 N: e6 W$ d5 p, s1 X5 A9 v
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2 s/ y2 d0 Q5 K) C! b$ y j2 m7 R+ Y3 P# p ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 7 u2 b: w& t1 `9 H; u
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
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5.IE无法打开新窗口 & A) `) a" B8 ]0 x+ V
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' W! E) K5 n" }: @" ^) d# } \ 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 2 R' h! y" _2 T6 [! ^: s, P! G
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" J* l$ i R0 o- m7 T 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 + i, x% e6 _- ~1 p- S
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6.脱机却无法浏览本机上的网页 + p; i# @2 S6 E+ K$ T
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 $ F( v+ ~$ q5 t ]+ M5 J2 a
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* W h2 G2 e M, B/ H" O$ S 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 1 ]( {7 w y2 F1 @) i5 M7 H
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( ~7 X: \/ Y u1 l0 @% s+ `; S1 X 【故障解决】
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9 n5 s! T( \4 v9 q& l, U5 B ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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; O I$ u2 d T. q( M2 d4 B ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 5 f( s7 n7 X0 m8 {% M, M6 v' A" U9 ?% K
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) F# r* P0 [6 q; k7 Y 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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9 q/ R; h4 M' z0 m! l 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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: `8 r' s( |6 @+ Q ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
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' s2 `7 K$ N P) g% U5 U) b ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 " I& q; p1 x/ F( S, ^. u5 |9 Z
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8.IE无法重新安装
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) S9 y6 ~% a' o+ r 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】 - Z' ]/ Y' I6 X. V
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* [9 j; _6 j2 a ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: " H3 Q, Z( C V+ a! d; D
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 7 _1 K/ @- o. y* s7 F$ n
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* F# F$ r" t1 O) m$ G 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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6 {4 [2 {5 g F! X8 b7 r; m" {: z 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 # c( \8 p! ?3 \, G6 v% R
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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/ H0 J- H& T: d' K9 P" n" Z 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
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3 W! e a6 d' X" @9 r1 @IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
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补丁下载:; S" G- E- R' P9 N' C% D8 f1 x* o
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Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
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o! \ V/ t5 C$ r* _9 }/ U 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:; ^& G9 B `% a3 b! b
http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |